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환불안내
작성자전체 군포시평생학습원 등록일 2013-07-30 조회수 2501
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Q. 강좌 수강 후 환불하면 안 되나요?

A. 환불은 가능하나, [군포시평생학습원 설치 및 운영 조례]에 의해 환불신청한 날을 기준으로 금액을 계산하여환불이 됩니다. 그리고 강좌에 대한 자세한 내용은 평생학습원 2층 사무실과  홈페이지상의 강의계획서를 참고하시어 신중한 선택 부탁드립니다.

*개강일 전일까지 환불 신청 시 : 전액환불(개강일 전액 환불 불가)

*총수업시간의 1/3이 지나기 전날까지 환불 신청시 : 학습비의 2/3해당액

*총 수업시간의1/2이 지나기 전날까지 환불 신청시 : 학습비의 1/2해당액

*총 수업시간의1/2이 지난 후 환불시 : 환불 불가


Q. 개강일이지만 수업 시작 전이니까 환불 가능하죠?

A. 환불은 가능하지만 수업이 시작되지 않더라도 개강당일 부터는 해당 월의 수강료를 제외한 나머지 수강료만 환불이 됩니다. 개강 전일까지 신청할 경우 100% 전액 환불이 가능합니다.


Q. 꼭 방문해서 환불신청을 해야 하나요?

A. 번거로우시겠지만 환불은 방문을 해 주셔야 합니다. 환불은 타인 계좌로 입금을 방지하기 위해 환불신청서를 직접 작성하여 제출을 해 주셔야 처리가 되며, 따라서 환불 신청서에는 자필 서명과 수강생 본인 및 미성년자의 경우 보호자의 계좌로만 입금가능합니다.


Q. 인터넷접수를 해서 카드로 결제했는데 환불금액은 어떻게 받나요?

A. 인터넷접수로 카드 결제를 하셨어도 당일만 취소가 가능하며 다음 날부터는 동일한 환불과정을 거쳐 수강생 본인 계좌로 환불금을 입금해 드립니다.


Q. 환불금액은 언제 입금되나요?

A. 환불금은 환불신청서에 적어 주신 본인계좌로 환불신청일로부터 최대 2주 이내 입금됩니다.

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