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환불안내
작성자전체 군포시평생학습원 등록일 2013-07-30 조회수 3409
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Q 강좌 수강 후 환불하면 안 되나요?

A 환불 가능합니다. 단, 환불신청서 작성 후 제출한 날을 기준으로 금액을 산정하여 환불 해 드립니다. 

*개강일 수업 시작 전까지 환불 신청 시 : 전액환불

*해당월 총 수업시간의 1/3이 지나기 전까지 환불 신청시 : 해당 월 학습비의 1/3해당액

*해당월 총 수업시간의 1/2이 지나기 전까지 환불 신청시 : 해당 월 학습비의 1/2해당액

*해당월 총 수업시간의 1/2이 지난 후 환불 신청시 : 환불 불가

*평생학습원 사정으로 인한 폐강시 : 전액환불


Q 꼭 방문해서 환불신청을 해야 하나요?

A 번거로우시겠지만 환불 신청은 방문을 해 주셔야 합니다. 환불금은 타인 계좌로의 입금을 방지하기 위해 환불신청서를 직접 작성하여 자필 서명 후 제출을 해 주셔야 처리가 됩니다. 수강생 본인 또는, 회원이 미성년자일 경우 보호자의 계좌로 입금 가능합니다.


Q 인터넷접수를 해서 카드로 결제했는데 환불금액은 어떻게 받나요?

A 인터넷 접수에 대한 결제도 환불규정은 동일합니다.

단 인터넷 접수 건은 결제 당일에 한해 웹에서 직접 취소가 가능합니다.


Q 환불 방법 중 카드 취소와 계좌 입금의 기준이 있나요?

A 개강 전 전액 환불 일 경우는 카드 취소를 하며, 개강 후 전액이 아닌 일부 금액 환불시에는 계좌로 입금을 해드립니다

방문 접수는 해당 카드를 가지고 방문해야 카드 취소가 가능하며, 인터넷 접수는 해당카드 지참없이 방문해도 취소가 가능함.


Q 환불금액은 언제 입금되나요?

A 매주 월-토 환불 건에 대해 그 다음 주 수요일에 입금이 됩니다

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