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수강신청(접수) 안내
작성자전체 군포시평생학습원 등록일 2013-07-30 조회수 2757
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Q. 수강신청은 어떻게 해야하나요? 어디서 해야하나요?
A. 접수기간 내 모든 접수는 2층 로비에서 진행되며, 우선접수, 인터넷접수, 추가(일반)접수로 진행됩니다.

 

Q. 우선접수는 어떻게 해야하나요?
A. 접수기간 내 방문접수 또는 인터넷 접수가 가능합니다. 동일강좌 신청 재신청 시 인터넷 접수도 가능하며 "마이페이지" 에서 신청하실 수 있습니다. 상급과정 신청, 감면자, 10% 우선접수 대상자, 강좌명이 변경 된 경우 접수는 방문접수를 하시면 됩니다. 해당 강좌는 전단지 접수일에 ‘우선접수’라고 표기된 것만 가능하며 기수별 우선접수 해당강좌는 상이하므로 확인 후 접수하시기 바랍니다.

 

Q. 인터넷접수는 어떻게 해야하나요?
A. 군포문화재단 홈페이지 접속 후 회원가입을 하신분들은 누구나 인터넷접수 기간내에 접수 가능합니다. 인터넷 접수는 정원의 80%만 선착순 접수로 진행됩니다. 회원가입자와 수강자가 동일해야하며 해당 강좌에 수강 가능한 연령만 접근이 가능하기 때문에 아동의 경우 아동(본인)명의로 회원가입 후 수강 신청해야 합니다.

 

Q. 일반접수는 어떻게 해야 하나요?
A.일반접수일 (기수별 공지) 2층 로비에서 9시에  선착순으로 번호표를 나눠드립니다. 받으신 번호표 순서대로 9시 10분부터 접수가 시작되며, 한 번호표로 본인, 가족에 한 해 접수가능하십니다. (*마감강좌는 대기자 등록순으로 연락을 드리므로 방문 전 접수가능 여부를 확인하여 주시기바랍니다.)

 

Q. 추가접수는 어떻게 해야 하나요? 어디서 해야 하나요?
A. 마감되지 않은 강좌에 한하여 2층 사무실 접수처에서 수강접수가 가능하시며, 개강 전 월까지는 인터넷 접수 분이 남아있는 강좌는 인터넷접수로 수강신청이 가능합니다. 동시에 방문접수도 가능합니다. 단, 개강월 부터는 모든 잔여 강좌는 방문접수로 진행됩니다.

 

Q. 기존 수강생인데 우선접수때 필요한 서류가 어떻게 되나요?
A. 접수처에서 수강이력 확인이 가능하오니 그냥 오셔도 됩니다.

 

Q. 통반장인데 우선접수가 되나요? 필요한 서류가 어떻게 되나요?
A. 정원의 10%에 한해 우선접수 기간 내에 오시면 우선접수 가능하시고, 오실 때 신분증과 통반장임을 증명할 수 있는 서류를 지참하셔야 합니다.

 

Q. 우선접수 대상자인데 대리접수 가능한가요?
A. 타인 1인에 한하여 대리접수 가능합니다.

 

Q. 대리접수 할 때 번호표는 어떻게 받나요?
A. 번호표는 지정된 장소(2층로비)에서 사전 공지한 시간에 나눠드리며, 1인 1매를 나눠드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 대리접수로 오신분도 접수할 예정이시라면 먼저 본인의 번호표를 받으신 후, 다시 뒤로 가서 줄을 서서 번호표를 받으셔야합니다.

 

Q. 우선접수 기간에는 현재 수강생은 모든 강좌에 대해 우선접수권이 있나요?
A. 현재 수강강좌 중 동일계열 내의 상위단계에 한하여 여름(6~8월), 가을(9~11월), 겨울(12~2월) 기수에만 대부분의 강좌가 우선접수로 진행됩니다. 접수 전에 전단지 내 접수일에 우선접수라고 표기되어 있는지 확인하시고 접수해주시기 바랍니다.

 

Q. 교재비도 접수할 때 같이 내야 하나요?
A. 접수할 때는 수강료만 내시면 됩니다. 교재비나 재료비의 경우 개강하는 날 강사님께 납부하시면 되고, 교재명과 재료비의 자세한 내용은 '교재 및 재료비 안내표' 혹은 홈페이지에 프로그램 안내에서 각 강좌를 클릭하시면 볼 수 있습니다.

 

Q. 강좌가 진행됐는데 중간에도 수강신청 가능한가요?
A. 마감되지 않은 강좌에 한하여, 진도에 상관없으시면 접수는 가능합니다.
단, 컴퓨터나 언어와 같이 앞에 단계를 알아야 수업에 적응할 수 있는 강좌의 경우 수업이 많이 지난   강좌는 권해드리지 않고 있습니다. 기초부터 수강을 원하시는 경우는 다음 기수를 이용하시는 것이 더  좋을 것 같습니다. 다음기수 수강신청을 원하시면 접수일정을 문자로 발송하여 드리니 연락처를 남겨 주시면 감사하겠습니다.


Q. 인터넷접수는 어떻게 해야 하나요?
A. 군포문화재단 홈페이지에 회원가입 하시고, 군포시 평생학습원 메뉴를 클릭하셔서 강좌를 신청하시면 됩니다. 반드시 수강자 명의로 회원 가입하셔야 합니다.

 

Q. 인터넷으로 수강 신청했는데 잘 됐는지 알고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A. 홈페이지 로그인 후 우측 상단 '마이페이지'에서 확인 가능합니다.

 

Q. 인터넷 접수시 접수대기라고 뜨는데 이게 무엇인가요?
A. 이미 마이페이지에 클릭했던 강좌가 담겨져 있다는 뜻입니다. 우측 상단 ‘마이페이지’에 가면 클릭했던 강좌가 보입니다. 강좌명 옆에 '결제하기'라는 아이콘을 클릭하신 후 결제를 완료하셔야 수강신청이 완료됩니다.

 

Q. 인터넷 접수로 카드결제 했는데 결제가 두 번 된 것 같습니다. 어떻게 해야되나요?
A. 카드결제 하신 당일에 한하여 매출 취소가 가능합니다. 지출이 두 번 되었는지 확인 한 후 처리해드리겠습니다. 결제하신 카드명과 성함, 연락처, 수강자 성명을 알려주시면 처리 후 담당자가 연락을 드립니다.

 

Q. 아이 회원가입이 불편해서 그런데 엄마 이름으로 회원가입하고 수강신청 가능한가요?
A. 불편을 드려 죄송합니다. 현재 모든 강좌는 해당 연령 대상자만 수강신청이 가능하게 되어있습니다. 어머님의 경우 유아강좌 대상에 해당되는 연령이 아니기 때문에 수강신청이 불가합니다. 자녀분도 어머님과 동일하게 한 분의 수강생으로 생각하시면 됩니다.

 

Q. 아이 강좌를 수강신청하려고 하는데 회원가입시 본인확인 절차는?
A. 아동의 경우 회원가입 전 본인확인절차 후 회원가입이 가능하십니다. 공공아이핀 사이트(www.g-pin.go.kr)에서 공공아이핀을 발급받으시면 됩니다.

 

Q. 아이(미성년자) 본인확인은 꼭 해야 하나요?
A. 본인인증 절차를 함으로써 주민등록번호 도용 피해 등을 최소화할 수 있으며, 안정적인 서비스 제공과 개인정보를 보호할 수 있기 때문에 진행하고 있으니 양해해 주시면 감사하겠습니다.

 

Q. 접수 시 카드결제가 가능한가요?
A. 현재 방문접수는 현금결제와 카드결제가 가능하며, 인터넷으로 접수할 경우 카드결제와 실시간계좌이체가 가능합니다.

 

Q. 접수 시 수강료 면제나 감면혜택은 없나요?
A. 기초생활 수급자인 경우 수강료 면제, 한부모가족지원법에 의한 보호대상자, 장애인복지법에 의한 등록장애인(1~3급) 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 의한 국가 유공자(본인)은 수강료의 50% 감면혜택이 있습니다. 기당 1인 1강좌에 한하며, 접수시 신분증과 해당 증명서류를 제출해 주세요.

 

Q. 소득공제용 교육비납입증명서 발급이 가능한가요?
A. 현재 평생학습원은 평생교육기관으로 지정되어있기 때문에 증명서를 발급받으시더라도 교육비납입금을 공제받으실 수 없습니다.

 

Q. 월 단위로 접수 가능한가요?
A. 수업과정이 3개월 단위로 편성된 관계로 월 단위 접수는 불가합니다.

 

Q. 수강생 명의 변경이 가능한가요?
A. 죄송합니다.  접수, 이강, 환불 처리만 가능합니다.

 

Q. 아이 강좌를 엄마이름으로 접수했는데, 어떻게 해야 하나요?
A. 실제 수강생명으로 접수해야하며 동일 이름으로 출석부에 기재됩니다.

Q. 전화접수 가능합니까?
A. 방문접수 시 본인이 못 오실 경우 대리접수도 가능하니 반드시 방문하여 접수해 주시기 바랍니다. 수강신청서는 직접 작성해 주셔야 합니다.

Q. 수강료 입금하면 안될까요?
A. 죄송합니다. 방문접수 및 인터넷 접수만 가능합니다.

 

Q. 이전 기에도 수강한 경우 수강신청서를 또 작성해야 하나요?
A. 수강신청서의 경우 강의 신청한 증빙자료로 보관할 의무가 있습니다. 불편하시더라도 꼭 작성해 주셔야 합니다.

 

Q. 개명했는데 어떻게 해야 하나요?
A. 개명 전 이름과 개명 후 성함, 연락처를 남겨주시면 처리해 드립니다.

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